项目化运作让志愿服务更贴心

政府部门搭台、社会组织唱戏,崇川区自2012年在全市率先启动公益创投——

去年12月,一个寻常周三下午,记者来到位于崇川区城东街道新桥北村社区的“互动互敬”邻里服务处,二楼的活动室里一片欢声笑语。近50位老人在公益组织——“菊馨社”志愿组织负责人杨美云的带领下,快乐地做着手指操。

“小老人服务老老人”。由“菊馨社”实施的崇川区公益创投项目——为老服务“康伴计划”,曾获得省优秀社会工作项目等多个奖项。

政府部门搭台、社会组织唱戏,以“项目”促“组织”成长,以“服务”促“组织”提质。

崇川区从2012年在全市率先启动公益创投,通过对创新性的社会公益实践提供“种子资金”、管理技术、能力建设等支持,成功培育了菊馨社、仁爱社工发展中心等一批品牌社会组织,初步形成了政府、市场与社会“1+1+1>

3”的基层“多元善治”格局。

年近八旬的陆奎英老人,家住新桥北村社区,是“菊馨社”的铁杆粉丝。说起志愿者的贴心服务,她的话匣子就停不下来。

城东街道新桥北村社区始建立于上世纪80年代,社区内空巢、独居、高龄老人较多,还有部分半失能、半失智老人亟须社会关爱。

由“菊馨社”实施的“康伴计划”,链接了专业医生、心理专家以及志愿者,为社区老人定期提供康复指导、康复训练、康乐益智以及康乐团辅等一系列活动,为半失能、半失智老人送上暖心而精准的服务。

“菊馨社”脱胎于社区“舞梦春华”舞蹈队,10多名队员在唱歌跳舞之余,主动热心地帮扶社区里的老人们,志愿服务活动相对松散、碎片化。2019年,经区民政局牵线,崇川区爱德社会组织建设中心将“康伴计划”落地新桥北村社区。“从项目设计、人员培训、财务管理、成效评估等诸多方面,我们对原本的志愿服务队进行手把手辅导。”崇川爱德社会组织建设中心副主任范小丽介绍。

“做好事光凭一腔热情是远远不够的,项目化让我们的服务更专业,大家越做越有劲。”杨美云介绍,“菊馨社”的志愿者已从当初的10余人发展到目前50多人,每年开展活动100余次。这一项目还获得江苏省社区社会组织优秀案例。

“民政局实施的公益创投,就是以项目化形式促进社会组织自身成长、为居民群众提供多元化的服务。”区民政局社会组织管理和慈善事业促进科负责人张晟薇介绍,崇川区在全省率先成立社会组织建设中心,完善构建区-街-社区三级培育孵化网络。截至目前,崇川区累计投入公益项目资金2000余万元,培育支持公益项目超700个,形成了一批项目成效佳、群众反响好、社会影响力大的品牌示范项目和案例。

谈及崇川区仁爱社会工作发展中心对孙女的爱心帮扶,困境儿童丽丽(化名)的爷爷由衷地感谢。

今年崇川区有30名像丽丽一样的孤儿、事实无人抚养儿童得到仁爱中心的关爱服务。这一切得益于仁爱中心承接的崇川区“筑梦童心-儿童关爱服务”公益创投项目。

该项目获得崇川区民政局10万元的创投支持。仁爱中心为每个孩子配备社会监护人,开展专业的心理团辅、人际沟通类活动。

崇川区仁爱社会工作发展中心成立于2015年,是经区民政局批准的从事非营利性社会服务活动的社会组织,由全国最美社工、江苏首届社会工作领军人才白红霞发起。包括白红霞在内,有9名专业社工。

“公益创投,既解决我们的资金难题,又通过定期培训、督导等方式,让项目的运作规范化,从而更好地惠及服务对象。”白红霞介绍,从2017年起,仁爱中心连续7年承接崇川区困境儿童关爱类的公益创投项目8个,如,针对重病、重残儿童的“为爱加油”项目,针对贫困家庭儿童的“护蕾伴成长”项目,针对父母监护缺失儿童的“筑梦童心”项目等。

截至目前,仁爱中心累计获得关爱困境儿童类公益创投项目扶持资金60余万元,帮扶对象1200余名。其中,“护蕾伴成长”“爱润青苗”等多个项目获评江苏省优秀社会工作项目,该社会组织也获评5A等级。

“这是樱花树,那是桂花树……”走进位于城东街道的北郭东村南区,虽是寒冬,但依然可以感受到花园的气息。小区居民、北郭社区乐邻网格党支部书记王瑞华颇为自豪。

北郭东村南区曾也是个“问题小区”,由于长期缺乏物业公司,问题层出不穷。2018年,城东街道通过社区优选、居民推选、党员自荐三种方式,推选任命市民宗局原局长王瑞华担任北郭东村乐邻网格党支部书记。随后,小区成立“先锋驿站”志愿者服务队,开启自治自管模式。

2021年底,王瑞华从社区得知崇川区启动公益创投项目后,和居民合计,以“打造小区自治自管新标杆——探索党建类物业长效管理新机制”为题,以“北郭社区先锋驿站”为单位,发起申报。由于是创新,也有初步成效,申报顺利通过,并于2022年拿到第一笔资金31390元。

2023年,第二期近5万元资金也已发放到位,王瑞华对小区绿化进行了“精装修”,当前正在申报第三期。“当时我就说,给我三年资金支持,小区一定会进入良性循环。”

事实也恰如王瑞华所想,今年10月,小区开始征收物业费。“通知发出去一周,物业费收缴率就达到95%,目前就剩下一户还未交,是因为顶楼漏雨,我们正在想办法维修。”王瑞华欣慰地说。15号楼居民袁兴美表示,这两年小区环境越来越美,各种生活配套设施齐全,大家心气顺了,自然愿意缴纳物业费,希望一直维持下去,“物超所值”。

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